BRANDED CONTENT: CHIẾN LƯỢC NỘI DUNG TẠO DẤU ẤN THƯƠNG HIỆU MẠNH MẼ

Branded content đang trở thành xu hướng marketing không thể thiếu trong chiến lược xây dựng thương hiệu. Thay vì chỉ quảng bá sản phẩm, branded content giúp doanh nghiệp kể những câu chuyện hấp dẫn, tạo sự kết nối sâu sắc với khách hàng. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng Trường doanh nhân HBR tìm hiểu về cách triển khai branded content hiệu quả và những chiến lược giúp thương hiệu tạo dấu ấn mạnh mẽ trong lòng người tiêu dùng.

1. Tìm hiểu về Branded Content 

Branded content là một chiến lược nội dung mạnh mẽ giúp các thương hiệu kết nối sâu sắc với khách hàng thông qua những câu chuyện thú vị và giá trị. Hãy cùng khám phá kỹ hơn về khái niệm này và lý do tại sao nó lại quan trọng trong chiến lược marketing hiện đại.

1.1. Branded Content là gì?

Branded content (nội dung định hướng thương hiệu), là một chiến lược marketing trong đó thương hiệu tạo ra các nội dung như bài viết, video, podcast... để kết nối với người tiêu dùng một cách tinh tế, không mang tính quảng cáo trực tiếp. Nội dung này thường tập trung vào giá trị và sứ mệnh thương hiệu, đồng thời gợi lên cảm xúc và tạo sự liên kết sâu sắc với khán giả.

Theo nghiên cứu từ Nielsen, branded content chiếm tới 86% hiệu quả trong việc xây dựng thương hiệu, vượt xa mức 65% của quảng cáo truyền thống.

Một ví dụ điển hình là sự hợp tác giữa công ty truyền thông Vox và ứng dụng chuyển tiền Zelle, nơi họ tạo ra một chuỗi video giáo dục giúp người xem phòng tránh gian lận, từ đó khéo léo liên kết với thương hiệu.

Điểm mạnh của branded content là tạo ra nội dung sáng tạo, có giá trị thực sự cho khán giả, mang tính giải trí hoặc giáo dục, đồng thời tạo cơ hội để thương hiệu gắn kết lâu dài với người tiêu dùng.

1.2. Đặc điểm của Branded Content

Branded Content là một chiến lược nội dung định hướng thương hiệu mạnh mẽ giúp thương hiệu xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng mà không cần phải nhấn mạnh trực tiếp vào sản phẩm. Dưới đây là các đặc điểm chính của hình thức nội dung này:

• Kể câu chuyện thú vị để truyền tải thông điệp mà không cần nhấn mạnh sản phẩm.
• Nội dung phản ánh giá trị và hình ảnh thương hiệu một cách tự nhiên.
• Mang lại thông tin, sự giải trí hoặc cảm hứng thay vì chỉ quảng bá sản phẩm.
• Nội dung tích hợp tự nhiên với nền tảng truyền thông, làm phong phú thêm trải nghiệm người dùng.
• Thúc đẩy khán giả phản hồi, chia sẻ và tạo cơ hội giao tiếp trực tiếp với thương hiệu.

Branded Content không chỉ khác biệt so với quảng cáo truyền thống mà còn giúp xây dựng thương hiệu lâu dài và gắn kết hơn với khách hàng qua những nội dung có giá trị thực sự.

1.3. Phân biệt Branded Content và Unbranded Content

Trong các chiến dịch truyền thông, branded content và unbranded content đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ bền vững với người tiêu dùng. Cả hai đều phục vụ mục tiêu gắn kết cảm xúc và cung cấp thông tin hữu ích, nhưng cách thức và mục đích sử dụng của chúng lại khác nhau. 

Dưới đây là sự phân biệt rõ rệt giữa hai loại hình Branded Content và Unbranded Content:

Tóm lại, Branded Content và Unbranded Content đều có những vai trò quan trọng trong chiến lược truyền thông của doanh nghiệp. Branded content giúp tạo ra sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và thúc đẩy quyết định mua hàng, trong khi unbranded content giúp xây dựng mối quan hệ bền chặt và cảm xúc với khách hàng. Một chiến dịch truyền thông hiệu quả cần sự kết hợp hài hòa giữa cả hai loại hình nội dung này.

2. Lợi ích của Branded Content đối với doanh nghiệp

Doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) thường đối mặt với một số thách thức trong việc xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng, bao gồm thiếu sự khác biệt trong chiến lược marketing, khó khăn trong việc tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và chi phí quảng cáo cao mà chưa mang lại hiệu quả tối ưu.

Dưới đây là những vấn đề khó khăn mà nhiều doanh nghiệp đang phải đối mặt:

• Thiếu sự kết nối cảm xúc với khách hàng: Doanh nghiệp không chỉ cần tiếp thị sản phẩm mà còn phải xây dựng một mối quan hệ bền chặt với khách hàng, điều mà quảng cáo truyền thống không thể thực hiện hiệu quả.
• Chi phí quảng cáo cao nhưng hiệu quả thấp: Chi phí cho quảng cáo truyền thống thường lớn, nhưng không phải lúc nào cũng mang lại sự tương tác tích cực hoặc gắn kết sâu sắc với khách hàng.
• Khó tạo dựng lòng tin và nhận diện thương hiệu lâu dài: Những quảng cáo thông thường có thể khiến khách hàng cảm thấy bị thúc ép, không đủ độ tin cậy để thúc đẩy quyết định mua hàng.

Những vấn đề này có thể khiến doanh nghiệp dễ dàng bị "chìm" trong thị trường đầy cạnh tranh. Vì vậy, việc áp dụng một chiến lược branded content có thể mang lại những lợi ích to lớn trong việc giải quyết những vấn đề trên.

Như Mr.Tony Dzung đã chia sẻ: "Với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường, doanh nghiệp nhỏ và vừa không thể chỉ dựa vào các chiến lược marketing truyền thống. Việc áp dụng branded content không chỉ giúp xây dựng lòng tin mà còn tạo ra kết nối cảm xúc sâu sắc với khách hàng, qua đó giúp doanh nghiệp phát triển bền vững."

Lợi ích khi doanh nghiệp áp dụng Branded Content bao gồm:

• Tính xác thực cao và tạo lòng tin: Branded content giúp truyền tải giá trị thương hiệu một cách tự nhiên và dễ tiếp cận hơn. Khi doanh nghiệp chia sẻ sứ mệnh và câu chuyện thương hiệu, người tiêu dùng sẽ cảm thấy dễ dàng đồng cảm và tin tưởng vào thương hiệu.
• Tạo kết nối cảm xúc mạnh mẽ: Thay vì chỉ tập trung vào sản phẩm, branded content tập trung vào việc kể những câu chuyện thu hút, dễ tạo sự gắn kết cảm xúc với người xem. Khi khách hàng cảm nhận được sự chân thành và giá trị từ thương hiệu, họ sẽ có xu hướng trung thành và tiếp tục ủng hộ sản phẩm, dịch vụ.
• Khả năng viral và lan truyền mạnh mẽ: Các dạng branded content như video ngắn, meme, hay bài đăng trên mạng xã hội dễ dàng có cơ hội lan truyền rộng rãi, giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng khách hàng mới một cách hiệu quả mà không cần chi phí quảng cáo cao.
• Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng: Thay vì chỉ tạo ra hành động mua hàng ngay lập tức, branded content giúp thương hiệu xây dựng một mối quan hệ bền chặt và lâu dài với khách hàng, thúc đẩy họ không chỉ mua sản phẩm mà còn chia sẻ thương hiệu với những người xung quanh.

Với những lợi ích này, doanh nghiệp không chỉ cải thiện khả năng nhận diện thương hiệu mà còn xây dựng một nền tảng vững chắc để thu hút và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Branded content là một chiến lược marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa vượt qua những khó khăn hiện tại, đồng thời thúc đẩy sự phát triển bền vững.

3. Các dạng Branded Content phổ biến

Trong thế giới marketing hiện đại, branded content đã trở thành một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ sâu sắc với khách hàng, đồng thời tạo ra sự khác biệt trong việc truyền tải thông điệp thương hiệu.

Dưới đây là các dạng nội dung định hướng thương hiệu phổ biến mà doanh nghiệp có thể áp dụng trong chiến lược của mình:

1 - Video và phim ngắn

Video ngắn là một trong những hình thức branded content phổ biến nhất, nhờ vào khả năng thu hút sự chú ý nhanh chóng và dễ dàng chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội. 

Thông qua video, thương hiệu không chỉ truyền tải thông điệp mà còn có thể tạo ra cảm xúc mạnh mẽ, từ đó khơi dậy sự quan tâm và kết nối với người tiêu dùng. Đây là công cụ mạnh mẽ để thương hiệu kể câu chuyện và kết nối với đối tượng mục tiêu.

2 - Bài viết và blog

Các bài viết và blog giúp thương hiệu chia sẻ thông tin giá trị, cung cấp kiến thức chuyên sâu hoặc giải quyết vấn đề mà khách hàng quan tâm. Thương hiệu có thể xây dựng nội dung giá trị này để vừa cung cấp thông tin bổ ích cho người tiêu dùng, vừa tăng cường độ nhận diện và uy tín. Nội dung blog còn giúp cải thiện SEO, thu hút lượng lớn lưu lượng truy cập tự nhiên từ các công cụ tìm kiếm.

3 - Podcast và các hình thức âm thanh

Podcast là một dạng branded content đang ngày càng phát triển, giúp thương hiệu tiếp cận khán giả thông qua những câu chuyện thú vị hoặc thảo luận chuyên môn. Những tập podcast marketing này không chỉ dễ tiếp cận và hấp dẫn, mà còn cho phép người nghe tương tác với nội dung trong môi trường thuận tiện, như khi di chuyển hoặc làm việc, giúp thương hiệu tạo dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng.

4 - Social media posts và influencer marketing

Các bài đăng trên mạng xã hội kết hợp với influencer marketing mang lại sự kết nối trực tiếp giữa thương hiệu và khách hàng. Thương hiệu có thể hợp tác với những người ảnh hưởng để truyền tải thông điệp một cách tự nhiên và chân thực, từ đó tạo sự tin tưởng và thúc đẩy hành động mua sắm từ người tiêu dùng. Đây là một cách tiếp cận mạnh mẽ để mở rộng phạm vi tiếp cận và gia tăng độ tương tác.

5 - Advertorial (Quảng cáo)

Advertorial là những bài viết mang tính chất quảng cáo nhưng được trình bày dưới dạng thông tin chuyên sâu hoặc phân tích, không giống như quảng cáo thông thường. Đây là một cách hiệu quả để thương hiệu chia sẻ chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình mà không khiến người đọc cảm thấy bị thúc ép. Thông qua advertorial, doanh nghiệp có thể xây dựng uy tín và cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng tiềm năng.

6 - Executive Interview (Phỏng vấn điều hành)

Phỏng vấn các lãnh đạo cấp cao trong công ty hoặc thương hiệu cung cấp cái nhìn sâu sắc về chiến lược, tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp. Những cuộc phỏng vấn này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về văn hóa và giá trị của thương hiệu, từ đó xây dựng sự tin tưởng và kết nối cảm xúc mạnh mẽ với người tiêu dùng.

7 - E-Magazine (Tạp chí điện tử)

Tạp chí điện tử là một hình thức branded content mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa nội dung dài và hình ảnh đẹp mắt. Thương hiệu có thể tạo ra các bài viết nổi bật và các thông tin giá trị trong tạp chí, giúp khách hàng cảm thấy được cung cấp thông tin hữu ích và cập nhật, đồng thời tạo dựng được hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mắt người tiêu dùng.

8 - Campaign Case-study (Nghiên cứu trường hợp chiến dịch)

Việc chia sẻ nghiên cứu trường hợp về một chiến dịch thành công của thương hiệu là cách hiệu quả để thể hiện khả năng và thành công trong việc thực hiện chiến lược marketing. Các chiến dịch case-study giúp doanh nghiệp cung cấp minh chứng thực tế về cách sản phẩm hoặc dịch vụ của họ đã giải quyết vấn đề cho khách hàng, từ đó tăng cường sự tin tưởng và thuyết phục khách hàng tiềm năng.

9 - Sponsored Docs (Tài liệu được tài trợ)

Tài liệu chuyên môn hoặc nghiên cứu thị trường được tài trợ là một cách tuyệt vời để thương hiệu cung cấp giá trị thực cho khách hàng thông qua các báo cáo, sách trắng hoặc tài liệu đào tạo. Những tài liệu này không chỉ giúp doanh nghiệp chứng minh chuyên môn mà còn thu hút sự quan tâm từ khách hàng tiềm năng thông qua nội dung có tính chất chuyên sâu.

10 - Sponsored Ad Center (Trung tâm quảng cáo được tài trợ)

Sponsored Ad Center bao gồm các bộ hình ảnh, video hoặc tài liệu quảng cáo được tài trợ nhằm mục đích gia tăng sự hiện diện của thương hiệu trên các nền tảng truyền thông. Đây là một cách hiệu quả để thương hiệu mở rộng tầm ảnh hưởng và thu hút sự chú ý từ một lượng lớn khách hàng tiềm năng qua các hình thức quảng cáo trực quan và dễ tiếp cận.

4. Các bước xây dựng chiến lược Branded Content hiệu quả

Branded content là một công cụ mạnh mẽ trong việc tạo dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng và tăng cường nhận diện thương hiệu. Để xây dựng chiến lược branded content hiệu quả, bạn cần phải thực hiện một quá trình cụ thể, bắt đầu từ việc lên ý tưởng đến khi xuất bản nội dung. Dưới đây là các bước chi tiết để giúp bạn xây dựng chiến lược branded content thành công.

4.1. Lên ý tưởng

Lên ý tưởng là bước đầu tiên và cực kỳ quan trọng trong chiến lược branded content. Đây là lúc bạn cần phải xác định rõ mục tiêu và đối tượng mà bạn muốn hướng đến.

"Lên ý tưởng chính là nền tảng để xây dựng một chiến lược hiệu quả. Một ý tưởng sáng tạo, gắn liền với mục tiêu và đối tượng sẽ giúp thương hiệu không chỉ gây ấn tượng mà còn tạo dựng được mối quan hệ lâu dài với khách hàng." - Ông Tony Dzung chia sẻ.

Để thực hiện điều này, hãy tự đặt câu hỏi: Khán giả của bạn là ai? Họ quan tâm đến gì? Chúng ta có thể cung cấp gì cho họ mà không phải là sản phẩm hay dịch vụ trực tiếp?

Một số gợi ý để lên ý tưởng có thể bao gồm:

• Tổ chức khóa học online: Nếu thương hiệu của bạn có chuyên môn về một lĩnh vực nào đó, hãy nghĩ đến việc tạo ra các khóa học trực tuyến miễn phí hoặc có phí, mang lại giá trị thực tế cho người tiêu dùng.
• Chiến dịch nội dung UGC kết hợp với influencer: Đây là chiến lược giúp bạn tận dụng ảnh hưởng của những người có tầm ảnh hưởng trong ngành để tạo ra nội dung người dùng đóng góp (User Generated Content) liên quan đến thương hiệu của bạn.
• Xây dựng video giải trí hoặc giáo dục: Sáng tạo một loạt video mang tính giáo dục hoặc hài hước, giúp người xem dễ dàng tiếp nhận thông điệp mà bạn muốn truyền tải mà không cảm thấy bị quảng cáo.
• Tạo chiến dịch xoay quanh mục đích xã hội: Liên kết thương hiệu với một mục đích xã hội hoặc một vấn đề đang được quan tâm. Điều này giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu gắn liền với các giá trị tích cực trong xã hội.

Mục tiêu của ý tưởng là tạo ra nội dung không chỉ bán sản phẩm mà còn liên quan đến ngành nghề, sở thích hoặc các vấn đề mà khách hàng quan tâm. Nội dung phải có sự liên kết chặt chẽ với đối tượng mục tiêu và đem lại giá trị thực tế.

4.2. Phác thảo ý tưởng storyboard hoặc outline cho branded content

Khi bạn đã có ý tưởng rõ ràng, bước tiếp theo là thực hiện nó thông qua việc phác thảo storyboard hoặc outline chi tiết cho nội dung. Theo Mr. Tony Dzung: "Phác thảo chi tiết không chỉ là công cụ giúp bạn duy trì sự nhất quán mà còn là nền tảng vững chắc để chiến lược của bạn phát triển đúng hướng và tạo ra giá trị thực sự."

Đây là bước giúp bạn đảm bảo rằng chiến dịch của mình không bị lạc hướng và giữ được tính liên kết trong toàn bộ chiến dịch.

• Storyboard: Nếu bạn triển khai chiến dịch video, việc tạo một bảng storyboard sẽ giúp bạn hình dung rõ ràng từng cảnh quay. Mỗi cảnh cần có thông điệp gì, thời gian bao lâu, cảnh quay nào sẽ có sản phẩm xuất hiện, hoặc khách hàng phản hồi ra sao. Storyboard là công cụ không thể thiếu để bạn duy trì sự nhất quán và chủ động trong quá trình sản xuất video.
• Outline: Nếu chiến dịch của bạn không phải là video, mà là các bài viết hoặc khóa học, bạn nên bắt đầu với một dàn ý chi tiết. Liệt kê các chủ đề chính và chia nhỏ chúng thành các phần hoặc chương. Mỗi phần cần tập trung vào một vấn đề cụ thể mà khách hàng quan tâm. Outline giúp bạn tổ chức thông tin một cách mạch lạc, giúp cả nhóm sản xuất nắm rõ nhiệm vụ và đảm bảo nội dung được xây dựng đồng nhất.

Việc có một phác thảo chi tiết giúp bạn đảm bảo rằng tất cả các yếu tố quan trọng đều được đưa vào nội dung và không bỏ sót bất kỳ điểm nào trong chiến dịch.

4.3. Sử dụng những công cụ phù hợp

Khi ý tưởng và kế hoạch của bạn đã rõ ràng, bước tiếp theo là sử dụng các công cụ phù hợp để triển khai chiến dịch. Như ông Tony Dzung nhấn mạnh rằng: “Chìa khóa thành công trong marketing không chỉ nằm ở chiến lược mà còn ở việc áp dụng các công cụ hiệu quả để tối ưu hóa quy trình và gia tăng sức mạnh của chiến dịch.”

Mỗi loại hình branded content sẽ cần các công cụ khác nhau, và việc sử dụng công cụ phù hợp sẽ giúp bạn tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả chiến dịch.

Lựa chọn công cụ phù hợp không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch, tạo ra nội dung chất lượng và dễ tiếp cận với đối tượng mục tiêu.

4.4. Xuất bản branded content

Khi bạn đã hoàn thiện nội dung, bước cuối cùng là xuất bản branded content. Đây là lúc bạn chia sẻ nội dung tới công chúng và bắt đầu tương tác với khách hàng. Các kênh xuất bản rất quan trọng để đảm bảo rằng nội dung của bạn đến được với đúng đối tượng mục tiêu.

Như Mr. Tony Dzung từng chia sẻ: “Sự thành công trong marketing không chỉ nằm ở việc chia sẻ thông tin, mà quan trọng hơn là tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng và kết nối họ với thương hiệu một cách bền vững.” Chính vì vậy, việc chọn lựa đúng kênh truyền thông phù hợp và tối ưu hóa từng chiến lược sẽ là chìa khóa giúp bạn tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất.

• Truyền thông xã hội: Đây là kênh quan trọng để chia sẻ video, bài viết, meme, hoặc bất kỳ nội dung nào của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn tối ưu hóa nội dung cho từng nền tảng (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn, v.v.) để đạt được sự tương tác tối đa.
• Website và blog: Đảm bảo rằng bạn xuất bản các bài viết hoặc nội dung trên website của mình để tăng trưởng SEO và giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy thông tin về thương hiệu.
• Email marketing: Nếu bạn có danh sách email, đừng bỏ qua việc sử dụng email để gửi thông tin về branded content cho khách hàng đã quan tâm hoặc đã đăng ký.
• Video Platforms: Các nền tảng như YouTube hoặc TikTok là nơi lý tưởng để xuất bản video branded content, nơi bạn có thể tiếp cận một lượng lớn người dùng và thu hút sự chú ý.

Mặc dù branded content không mang tính chất quảng cáo trực tiếp, bạn vẫn có thể quảng bá nội dung này để tăng cường phạm vi tiếp cận. Quảng bá nội dung trên các nền tảng trả phí như Facebook Ads hoặc Google Ads sẽ giúp bạn mở rộng đối tượng mục tiêu và thu hút nhiều người xem hơn.

Sau khi xuất bản, bạn cần theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến dịch. Dùng các công cụ phân tích như Google Analytics, Facebook Insights, hoặc YouTube Analytics để xem số lượt xem, chia sẻ, tương tác của người dùng. Dựa trên kết quả, bạn có thể điều chỉnh chiến lược để tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch.

5. Chiến lược xây dựng Branded content Facebook

Facebook là một nền tảng cực kỳ mạnh mẽ trong việc triển khai chiến lược branded content, giúp thương hiệu tiếp cận trực tiếp với khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền chặt.

Để tận dụng tối đa tiềm năng của Facebook, doanh nghiệp cần biết cách đăng ký và sử dụng các công cụ branded content đúng cách. Dưới đây là các bước chi tiết để triển khai chiến lược Branded content Facebook.

5.1. Đăng ký trực tiếp

Nếu bạn là người nổi tiếng hoặc có tầm ảnh hưởng trên Facebook, bạn có thể dễ dàng đăng ký để sử dụng tính năng Branded Content. Bằng cách truy cập vào trang Facebook và yêu cầu cấp quyền, bạn có thể bắt đầu tạo nội dung có thương hiệu ngay lập tức.

Điều này giúp bạn dễ dàng kết nối và hợp tác với các thương hiệu mà không cần thông qua nhiều bước phê duyệt, từ đó tạo ra nội dung hợp tác hấp dẫn cho người theo dõi.

5.2. Đăng ký trên fanpage của Brand

Đối với các doanh nghiệp hoặc thương hiệu, người quản trị fanpage cần vào phần cài đặt (Setting) và bật chức năng "Branded Content" trong mục "Page Approvals". Khi tính năng này được bật, các KOLs sẽ có thể tag fanpage của thương hiệu vào bài viết của họ, nhưng điều này sẽ cần sự phê duyệt từ phía thương hiệu.

Nếu bạn tắt tính năng này, bất kỳ ai cũng có thể gắn thẻ fanpage của bạn mà không cần sự đồng ý. Điều này giúp doanh nghiệp kiểm soát và tối ưu hóa việc sử dụng branded content trên các bài đăng của người khác.

5.3. Đăng ký trên fanpage của KOLs

Khi các KOLs được phê duyệt để sử dụng branded content, fanpage của họ sẽ hiển thị mục "Approved Pages". KOLs có thể đăng bài và gắn thẻ thương hiệu trong bài viết, chọn mục "Tag Sponsor" để đảm bảo rằng bài viết được công nhận là nội dung có thương hiệu.

Đây là bước quan trọng để các KOLs thực hiện đúng quy trình hợp tác với thương hiệu, từ đó giúp nội dung đạt hiệu quả cao nhất trong chiến dịch quảng bá.

Việc áp dụng đúng các bước này giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược branded content một cách hiệu quả, gia tăng sự nhận diện thương hiệu và tối ưu hóa mối quan hệ hợp tác với các KOLs, tạo ra những nội dung có giá trị cho người tiêu dùng.

6. Mẹo triển khai Branded Content hiệu quả

Để triển khai chiến lược branded content đạt được kết quả tối ưu, bạn cần thực hiện một cách có hệ thống, từ việc lên ý tưởng đến việc phân phối nội dung. Dưới đây là các mẹo giúp bạn xây dựng và triển khai branded content một cách hiệu quả.

1 - Xác định thông điệp chủ đạo và mục tiêu rõ ràng

Xác định thông điệp và mục tiêu là bước quan trọng đầu tiên. Thông điệp cần phải phản ánh đúng giá trị của thương hiệu và đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu. Mục tiêu có thể là nâng cao nhận diện thương hiệu, xây dựng lòng tin, hoặc thúc đẩy hành động cụ thể như mua hàng.

“Một thông điệp mạnh mẽ và mục tiêu rõ ràng sẽ là nền tảng vững chắc để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, không chỉ thu hút mà còn tạo ra sự gắn kết lâu dài với khách hàng.” – Mr. Tony Dzung chia sẻ.

2 - Xây dựng nội dung hấp dẫn và chất lượng

Tạo ra câu chuyện lôi cuốn và liên quan mật thiết với người xem. Nội dung phải cung cấp giá trị thực sự cho khách hàng, chẳng hạn như thông tin hữu ích, nội dung giải trí hoặc một vấn đề mới mà họ quan tâm, thay vì chỉ quảng bá sản phẩm. 

Ông Tony Dzung chia sẻ: "Một nội dung hấp dẫn không chỉ giúp xây dựng lòng tin với khách hàng mà còn là công cụ mạnh mẽ để khẳng định vị thế thương hiệu."

3 - Kết hợp thương hiệu một cách tinh tế

Đảm bảo thương hiệu được tích hợp một cách tự nhiên vào nội dung mà không làm giảm tính hấp dẫn của câu chuyện. Cách tiếp cận này giúp tăng cường cảm xúc và tạo sự kết nối bền vững với khách hàng mà không làm cho họ cảm thấy bị quảng cáo gượng ép.

4 - Lựa chọn kênh phân phối nội dung phù hợp

Chọn kênh phân phối là yếu tố then chốt để đảm bảo nội dung tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Dựa trên loại nội dung, bạn có thể lựa chọn các kênh như mạng xã hội, blog, hoặc nền tảng video để phân phối branded content hiệu quả nhất.

5 - Hợp tác với những người có ảnh hưởng

Sự hợp tác với KOLs, KOCs và influencers giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và gia tăng độ tin cậy của nội dung. Lựa chọn đối tác truyền thông uy tín sẽ giúp nội dung được phân phối đúng đối tượng và gia tăng hiệu quả chiến dịch.

6 - Kết hợp Branded Content với các hoạt động marketing khác

Để đạt hiệu quả tối ưu, hãy đồng bộ hóa branded content với các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi khác. Điều này giúp củng cố thông điệp thương hiệu và tăng cường tác động của chiến dịch.

7 - Tối ưu hoá nội dung dựa trên phản hồi và dữ liệu người dùng

Theo dõi và phân tích dữ liệu từ người dùng giúp bạn điều chỉnh và cải thiện nội dung. Sử dụng các công cụ phân tích để hiểu rõ hơn về những gì khách hàng yêu thích, từ đó điều chỉnh nội dung cho phù hợp hơn và gia tăng hiệu quả tương tác.

Theo Mr.Tony Dzung: "Khi hiểu rõ dữ liệu và phản hồi từ khách hàng, bạn sẽ có thể tạo ra những nội dung không chỉ thu hút mà còn mang lại giá trị thực tế, từ đó xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng."

Với những mẹo này, bạn sẽ có thể triển khai branded content hiệu quả, giúp thương hiệu của bạn nổi bật và gắn kết sâu sắc với khách hàng.

7. Xu hướng Branded Content trong 2025

Năm 2025 hứa hẹn sẽ chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của branded content nhờ vào sự kết hợp giữa công nghệ và sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng. Các thương hiệu sẽ tiếp tục khai thác công nghệ mới và những nền tảng truyền thông xã hội để tối ưu hóa chiến lược content, đem lại những trải nghiệm hấp dẫn và cá nhân hóa cho khách hàng.

1 - Ứng dụng công nghệ AI trong Branded Content

Công nghệ AI sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa nội dung branded content. AI giúp phân tích dữ liệu người dùng, từ đó tạo ra những nội dung phù hợp và hiệu quả hơn, đồng thời tự động hóa các quy trình sáng tạo. Thương hiệu có thể sử dụng AI để xây dựng chiến dịch với tốc độ nhanh hơn, giảm chi phí và nâng cao độ chính xác trong việc tiếp cận đối tượng mục tiêu.

Theo Mr. Tony Dzung, "Việc ứng dụng AI trong marketing không chỉ là xu hướng mà là yếu tố quyết định để các thương hiệu gia tăng hiệu quả và tối ưu hóa nguồn lực, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững."

2 - Sự nổi lên của Video ngắn và TikTok

TikTok và video ngắn sẽ tiếp tục là xu hướng chủ đạo trong năm 2025. Các thương hiệu sẽ tập trung vào việc tạo ra những video ngắn, hấp dẫn và dễ chia sẻ, giúp tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả. TikTok, với khả năng lan truyền mạnh mẽ, là nền tảng lý tưởng để các thương hiệu quảng bá sản phẩm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua nội dung sáng tạo và có tính giải trí cao.

3 - Cá nhân hóa và phân tích hành vi người dùng

Với AI, các thương hiệu có thể tối ưu hóa nội dung bằng cách phân tích hành vi và sở thích của người tiêu dùng. Nhờ vào các công cụ học máy và phân tích dữ liệu, AI có thể cá nhân hóa từng chiến dịch, điều chỉnh thông điệp và hình thức nội dung sao cho phù hợp nhất với từng đối tượng khách hàng. Điều này không chỉ cải thiện hiệu quả tiếp thị mà còn gia tăng sự kết nối giữa thương hiệu và người tiêu dùng.

Việc sử dụng dữ liệu người dùng để phân tích hành vi sẽ là yếu tố quan trọng trong chiến lược branded content của các thương hiệu vào năm 2025. Dữ liệu sẽ giúp các thương hiệu hiểu rõ hơn về sở thích, thói quen và nhu cầu của khách hàng, từ đó tạo ra những nội dung có sức hút hơn và gắn kết khách hàng lâu dài. Cá nhân hóa nội dung không chỉ tăng trải nghiệm người dùng mà còn cải thiện tỉ lệ chuyển đổi.

Mr. Tony Dzung nhấn mạnh, "Sự cá nhân hóa là chìa khóa để gia tăng kết nối với khách hàng, điều này chỉ có thể thực hiện được nếu biết cách ứng dụng công nghệ phân tích dữ liệu một cách thông minh."

4 - Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên các nền tảng xã hội

Để nâng cao hiệu quả của branded content, các thương hiệu sẽ chú trọng đến việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên các nền tảng xã hội như Instagram, Twitter và Facebook. Việc tạo ra nội dung phù hợp với từng nền tảng sẽ giúp thương hiệu tương tác trực tiếp với người dùng, thúc đẩy sự tham gia và tăng khả năng lan tỏa nội dung. Mục tiêu là tạo ra một môi trường tương tác mượt mà, dễ tiếp cận và gần gũi với khách hàng, từ đó nâng cao giá trị thương hiệu.

8. Các ví dụ thành công về Branded Content

Branded content không chỉ đơn thuần là một công cụ quảng cáo, mà còn là cách mà các thương hiệu kể câu chuyện và kết nối sâu sắc với khách hàng. Những chiến dịch thành công dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách các thương hiệu lớn đã sử dụng branded content để xây dựng mối quan hệ bền vững và tạo dựng cộng đồng mạnh mẽ.

1 - Red Bull – Câu chuyện của một thương hiệu không chỉ bán sản phẩm

Red Bull là một ví dụ điển hình về việc sử dụng branded content để xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ. Thay vì chỉ tập trung vào việc quảng cáo sản phẩm, Red Bull đã đầu tư vào các chiến dịch nội dung liên quan đến thể thao mạo hiểm và sự kiện lớn như Red Bull Stratos, nơi Felix Baumgartner nhảy từ rìa không gian.

Chiến dịch này không chỉ tạo ra sự chú ý toàn cầu mà còn gắn liền hình ảnh của Red Bull với cảm giác vượt qua giới hạn, tạo ra một câu chuyện hấp dẫn mà người tiêu dùng dễ dàng kết nối.

2 - GoPro – Tạo dựng cộng đồng qua content

GoPro đã sử dụng branded content để xây dựng một cộng đồng người dùng trung thành, nơi những người đam mê quay phim và chụp ảnh có thể chia sẻ những khoảnh khắc đặc biệt của mình. Thay vì chỉ quảng bá sản phẩm, GoPro khuyến khích người dùng chia sẻ video của họ, tạo ra một chiến dịch UGC (user-generated content) mạnh mẽ.

Chính chiến lược này đã giúp GoPro không chỉ bán sản phẩm mà còn xây dựng một cộng đồng đông đảo, tạo ra giá trị bền vững và nâng cao lòng trung thành từ khách hàng.

3 - Nike – Kể chuyện thương hiệu qua quảng cáo

Nike là bậc thầy trong việc sử dụng storytelling trong các chiến dịch branded content. Một ví dụ điển hình là chiến dịch "Just Do It", với những câu chuyện đầy cảm hứng từ các vận động viên và người tiêu dùng.

Nike không chỉ bán giày thể thao mà còn truyền tải một thông điệp mạnh mẽ về sức mạnh tinh thần và khát vọng vượt qua thử thách. Cách Nike sử dụng storytelling đã tạo ra những chiến dịch nhớ mãi, khiến khách hàng cảm thấy được truyền cảm hứng và kết nối sâu sắc với thương hiệu.

Thông qua những ví dụ này, rõ ràng branded content không chỉ giúp các thương hiệu nâng cao nhận diện mà còn xây dựng được những cộng đồng mạnh mẽ và tạo dựng giá trị lâu dài với khách hàng.

Trên đây là những thông tin chi tiết về chiến lược Branded Content và tầm quan trọng của nó trong việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ. Hy vọng rằng, những chia sẻ của Trường doanh nhân HBR đã cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về chiến lược này. Hãy bắt đầu ngay hôm nay bằng cách tạo ra những câu chuyện thật sự ý nghĩa và kết nối với khách hàng mục tiêu của bạn.